Sıkça Sorulan Sorular
Hazır solar paketler, güneş paneli, inverter, akü (isteğe bağlı), montaj aparatları ve diğer gerekli ekipmanları içeren, ev veya iş yerinize uygun şekilde önceden tasarlanmış güneş enerji sistemleridir.
Enerji tüketiminize göre seçim yapmalısınız. Örneğin, günlük 5 kWh enerji ihtiyacınız varsa en az 2-3 kW kapasiteli bir sistem önerilir. Karar vermekte zorlanıyorsanız, bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Hazır solar paketler, “kendin kur” şeklinde gönderilir. Ancak talep edilirse profesyonel kurulum hizmeti de sunuyoruz (ek ücrete tabidir).
2500 ₺ ve üzeri siparişleriniz ücretsiz kargo ile gönderilmektedir. Kırsal bölgelere sevkiyatlarda ek süre olabilir.
Güneş panelleri 10 yıl, inverter ve diğer elektronik aksamlar 2 yıl garanti kapsamındadır. Garanti koşulları ürün sayfasında ayrıntılı olarak yer almaktadır.
Evet, on-grid (şebeke bağlantılı) sistemlerimiz mevcuttur. Bu sistemlerle fazla üretilen enerjiyi şebekeye verebilir ve mahsuplaşma yapabilirsiniz.
Evet, teknik destek ekibimiz kurulumdan sonra yaşanabilecek sorunlar veya sorular için size yardımcı olmaya devam eder.
Ürün teslimatından sonraki 14 gün içerisinde iade mümkündür. Ürünün kullanılmamış ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir. Detaylı iade şartları için [İade Politikamız] sayfasını ziyaret edebilirsiniz.
Amortisman süresi, sistemin kapasitesi, bulunduğunuz bölgedeki güneşlenme süresi ve elektrik tarifesine göre değişiklik gösterir. Türkiye’de ortalama bir konut sistemi 4-6 yıl içinde kendini amorti eder.
Off-Grid (Şebekeden Bağımsız Sistem): Bu sistemler elektrik şebekesine bağlı değildir. Üretilen enerji akülerde depolanır ve sadece kendi tüketiminiz için kullanılır. Elektrik kesintilerinden etkilenmez. Genelde kırsal alanlarda tercih edilir.
On-Grid (Şebeke Bağlantılı Sistem): Bu sistemlerde güneş panelleriyle üretilen enerji doğrudan şebekeye aktarılır. Kullanmadığınız fazla enerjiyi şebekeye satabilirsiniz.
Hibrit sistemler, hem şebekeye bağlı çalışabilir hem de aküler aracılığıyla yedekleme yapabilir. Elektrik kesildiğinde aküden enerji sağlayarak kesintisiz kullanım sunar. Hem on-grid hem off-grid sistemlerin avantajlarını birleştirir.
Genelde 1 kW için ortalama 6-7 m² çatı alanı gerekir. Çatınızın yönü ve eğimi de önemlidir. Güney cepheli ve gölgesiz bir çatı idealdir. Tam değerlendirme için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Seçtiğiniz paketin kapasitesine göre değişir. Küçük sistemler aydınlatma, televizyon, buzdolabı gibi temel ihtiyaçları karşılar. Daha büyük sistemlerle çamaşır makinesi, klima, kombi gibi yüksek tüketimli cihazları da çalıştırabilirsiniz.
Off-grid sistemlerde: Evet, akü zorunludur çünkü enerji şebekeye değil, doğrudan sizin kullanımınıza yöneliktir.
On-grid sistemlerde: Hayır, gerekmez. Enerji anlık kullanılır veya şebekeye gönderilir.
Evet. Hazır paketler dışında ihtiyacınıza özel sistem tasarımı da yapmaktayız. Lütfen bizimle iletişime geçerek enerji ihtiyacınızı paylaşın.
Evet. Kredi kartına taksitli ödeme seçenekleri sunmaktayız. Geçerli kartlar ve taksit sayısı ödeme sayfasında görüntülenebilir.
Güneş panelleri genellikle bakım gerektirmez. Ancak yılda birkaç kez temizlenmesi, verimliliği korumak açısından faydalıdır. Yağmur, çoğu zaman bu temizliği doğal olarak sağlar.
Evet. Güneş panelleri ışığa duyarlıdır, sıcaklığa değil. Güneşli kış günlerinde de enerji üretirler; ancak yaz aylarına göre üretim miktarı daha düşük olabilir.
Modüler yapıda hazırladığımız sistemler sayesinde ihtiyacınız arttığında ek panel ve inverter gibi bileşenlerle sisteminizi genişletebilirsiniz.
Off-grid sistemler genellikle montaj kılavuzu ile birlikte gönderilir ve temel teknik bilgiye sahip kullanıcılar tarafından kurulabilir. Ancak elektrik bağlantıları için bir elektrik teknisyeni çağırmanızı öneririz. On-grid sistemlerde ise resmi bağlantı için yetkili elektrik mühendisi gereklidir.
Stokta olan ürünler 1-3 iş günü içinde kargoya verilir. Özel üretim ya da modifiye taleplerinde bu süre uzayabilir. Kargo süresi, bulunduğunuz bölgeye göre 2-5 iş günü arasında değişmektedir.
Siparişiniz kargoya verilmemişse değişiklik yapabilirsiniz. Kargoya verilen siparişlerde değişiklik yapılamaz, ancak iade süreci başlatılabilir.
Evet. Tüm ürünlerimiz üretici garantisi altındadır. Güneş paneli, inverter, akü ve diğer ekipmanlar için garanti süresi ürün sayfasında belirtilmiştir. Garanti dışı durumlar için teknik servis desteği verilmektedir.
Ürünle birlikte gelen garanti belgesi ve fatura ile birlikte bizimle iletişime geçin. Ürünü test edip arızayı tespit ediyoruz ve gerektiğinde tamir veya değişim sürecini başlatıyoruz.
Kaliteli bileşenler ve doğru montajla yapılan sistemlerde yangın riski çok düşüktür. Sigorta ve DC kesici gibi güvenlik elemanları sistemde yer almaktadır.