Kullanıcı Sözleşmesi
BirikimSolar ("biz", "bizim", "sitemiz") olarak, web sitemize (www.birikimsolar.com) erişen ve burada alışveriş yapan tüm kullanıcılar için aşağıdaki şartları belirliyoruz. Bu sözleşme, sitemiz üzerinde yapacağınız tüm işlemlerle ilgili hak ve sorumlulukları kapsamaktadır.
Sitemizi kullanarak bu Kullanıcı Sözleşmesi'ni kabul etmiş olursunuz.
1. Tanımlar
Kullanıcı: Web sitemize üye olan veya ziyaretçi olarak işlem yapan gerçek ya da tüzel kişi.
Site:BirikimSolar internet sitesi, www.birikimsolar.com alan adıyla kullanılan ve tüm alt sayfalar.
Ürünler: Sitemiz üzerinde satışa sunulan güneş enerjisi sistemleri, aksesuarlar, batarya, inverter ve diğer ilgili ekipmanlar.
2. Sözleşmenin Kapsamı
Bu sözleşme, kullanıcıların sitemiz üzerinden ürün satın alma, ödeme yapma, iade işlemleri ve müşteri destek hizmetleri ile ilgili tüm hak ve sorumluluklarını düzenlemektedir.
3. Kullanıcı Yükümlülükleri
Kullanıcı, aşağıdaki yükümlülüklere uymayı kabul eder:
Doğru Bilgi Sağlama: Sitede yer alan formlar veya sipariş süreçlerinde doğru, eksiksiz ve güncel bilgiler sağlamak.
Hesap Güvenliği: Kullanıcı, sitemiz üzerinde oluşturduğunda şifre ve hesabının güvenliğinden sorumludur. Hesabının yetkisiz kişiler tarafından kullanılması durumunda derhal bizimle iletişime geçmelidir.
Yasadışı Kullanım: Sitemizi yasadışı, hileli, başkalarının haklarını ihlal eden veya genel etik kurallara aykırı bir şekilde kullanmak yasaktır.
4. Ürünler ve Fiyatlar
Ürün Tanıtımı: Sitemiz üzerindeki ürünler, belirli enerji ihtiyaçlarına yönelik sunulmuş çeşitli solar enerji paketleridir. Ürünler, teknik özellikler, fiyatlar ve içerik, sitede belirtilen şekilde geçerlidir.
Fiyatlar: Ürün fiyatları, sitemiz üzerinde yer alan güncel fiyatlarla uyumludur. Fiyatlar, önceden bildirilmeden değiştirilebilir.
5. Sipariş ve Ödeme
Sipariş Verme: Kullanıcı, alışveriş sepetini oluşturduktan sonra siparişini tamamlar. Sipariş, ödeme onaylandığında geçerli olur.
Ödeme Yöntemleri: Kullanıcı, ödeme işlemini kredi kartı, banka havalesi veya kapıda ödeme seçenekleriyle gerçekleştirebilir.
Sipariş İptali ve Değişikliği: Kullanıcı, siparişi kargoya verilmeden önce iptal edebilir. Kargoya verilmiş siparişlerde iptal veya değişiklik yapılması mümkün değildir.
6. Kargo ve Teslimat
Teslimat: Siparişler, kullanıcı tarafından sağlanan teslimat adresine en kısa sürede gönderilir. Kargo süresi, ürün türüne ve teslimat bölgesine göre değişebilir.
Teslimat Ücreti: Kargo ücreti, sipariş tutarına ve gönderim yerine göre değişiklik gösterebilir. Teslimat ücreti ödeme sayfasında belirtilmektedir.
Teslimat Sorunları: Teslimat sırasında hasar oluşması durumunda, kullanıcı kargo firmasıyla iletişime geçmeli ve durumu BirikimSolar’a bildirmelidir.
7. İade ve Değişim
İade Politikası: Kullanıcı, sipariş ettiği ürünü, teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde iade etme hakkına sahiptir. İade edilen ürün, orijinal ambalajında ve kullanılmamış olmalıdır.
İade Koşulları: Ürünler, yalnızca orijinal haliyle iade edilebilir. İade edilecek ürün, kullanıcı tarafından kargo masrafları karşılanarak gönderilmelidir.
8. Gizlilik ve Kişisel Veriler
Kişisel verilerinizin korunmasına büyük önem veriyoruz. Kullanıcı bilgileriniz, BirikimSolar gizlilik politikası ve KVKK (Kişisel Verilerin Korunması Kanunu) kapsamında korunacaktır. Detaylı bilgi için gizlilik politikamızı inceleyebilirsiniz.
9. Sorumluluk Reddi
Hizmet Kesintisi: Sitemizde meydana gelebilecek teknik aksaklıklar, bakım çalışmaları veya dış etkenlerden dolayı oluşabilecek kesintilerden BirikimSolar sorumlu tutulamaz.
Bağımsız Hizmet Sağlayıcılar: Kargo şirketleri, ödeme sistemleri gibi üçüncü taraf hizmet sağlayıcıların sunduğu hizmetlerden BirikimSolar sorumlu değildir.
10. Değişiklikler
BirikimSolar, bu sözleşmeyi dilediği zaman güncelleyebilir. Güncellenen sözleşme, sitemizde yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olur. Kullanıcı, sözleşmenin her zaman en güncel halini incelemekle yükümlüdür.
11. Yasal Uyuşmazlıklar
Bu sözleşmeden doğabilecek her türlü anlaşmazlık, Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabi olacak ve Ankara Mahkemeleri yetkili olacaktır.